پرسشنامه سبک های اسنادی (ASQ) یک وسیله خودگزارشی است و برای تعیین سبک اسنادی افراد یعنی منبع کنترل (درونی/ بیرونی)، میزان پایداری (باثبات/ بی ثبات)، کلیت (عمومی / اختصاصی) و قابلیت کنترل (کنترل پذیر / کنترل ناپذیر) توسط پترسون، سلیگمن، سمل بایر، آبرامسونو متالکسی (۱۹۸۳) ساخته شده است. پرسشنامه استاندارد: پرسشنامه استاندارد پرسشنامه‌ای است که به […]
پین پریانگ و سینگ سای(۲۰۱۲) هفت بعد برای اندازه گیری کارایی سازمانی ذکر کرده اند که عبارتند از: ۱- استراتژی سازمانی(Organizational strategy)(سوالات ۱ و ۲) ۲- ساختار سازمانی(Corporate structure design)(سئوالات ۳، ۴ و ۵) ۳- ساختار مدیریت و رهبری(Management and business system building)(سئوالات ۸ ، ۹ و ۱۰) ۴- توسعه و برنامهریزی کار کارکنان(Development of […]
پرسشنامه باورهای فراشناخت (ولز و کاترایت-هاتون ۲۰۰۴)یک مقیاس خودگزارشی ۳۰ آیتمی است که تفاوت های فردی را در مورد باور ها فراشناخت قضاوت و گرایشات نظارت گری ارزیابی میکند. پرسشنامه استاندارد: پرسشنامه استاندارد پرسشنامه‌ای است که به واسطه یک پژوهش و با «هدف ساخت پرسشنامه» به دنیای علم معرفی شده باشد، به طوریکه شواهد […]
پرسشنامه راهبردهای مقابله ای لازاروس (WOCQ) پرسشنامه راهبردهای لازاروس بر اساس سیاهه راهبردهای مقابله ای توسط لازاروس و فلکمن در سال ۱۹۸۰ ساخته شده است و در سال ۱۹۸۵ مورد تجدید نظر قرار گرفت، راهبرد های مقابله ای مجموعهای از تلاش های شناختی و رفتاری فرد است که در جهت تعبیر و تفسیر و اصلاح یک […]
این پرسشنامه با ۳۴ سؤال مخصوص بانک صادرات طراحی شد. این پرسشنامه ضمن سنجش رضایت مشتری، در کل چهار ملاک عمده رضایت به شرح زیر را می سنجد: کارکنان بانک: این ملاک شامل همه خصوصیات کارکنان از جمله مهارت ها و دانش ، مسئولیت پذیری، ارتباطات، تشریک مساعی با مشتریان و روابط دوستانه با آنهاست؛ […]
