پرسشنامه رضایت مشتریان (خدمات هتلداری) پرسشنامه رضایت مشتریان (خدمات هتلداری) را فیض و همکاران در سال ۱۳۹۰ طراحی نمودند. این پرسشنامه شامل ۳۹ سوال و سه زیرمقیاس است که عبارتند از: خدمات و محصولات، کارکنان، فرآیند پرسشنامه استاندارد: پرسشنامه استاندارد پرسشنامه‌ای است که به واسطه یک پژوهش و با «هدف ساخت پرسشنامه» به دنیای […]
پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری (CRMQ) این پرسشنامه دارای ۳۰ سوال و به صورت ۵ گزینه ای می باشد. پرسشنامه استاندارد: پرسشنامه استاندارد پرسشنامه‌ای است که به واسطه یک پژوهش و با «هدف ساخت پرسشنامه» به دنیای علم معرفی شده باشد، به طوریکه شواهد روان سنجی و مورد تأیید بودن این پرسشنامه در قالب […]
دانلود پرسشنامه استرس شغلی پارکر و دکوتیس (JSS) این پرسشنامه دارای ۱۳ سوال و به صورت ۵ گزینه ای می باشد. پرسشنامه استاندارد: پرسشنامه استاندارد پرسشنامه‌ای است که به واسطه یک پژوهش و با «هدف ساخت پرسشنامه» به دنیای علم معرفی شده باشد، به طوریکه شواهد روان سنجی و مورد تأیید بودن این پرسشنامه در […]
